Steve Jobs ofreció hoy fundas protectoras "bumpers" sin costo a los propietarios del iPhone4 para resolver las fallas de recepción de sus equipos.

En la conferencia de prensa de hoy, Jobs indicó que una de las razones de que el nuevo teléfono haya tenido más problemas es que menos usuarios tiene fundas para el nuevo modelo y que las viejas fundas no le quedan.

"No somos perfectos y los teléfonos tampoco lo son, pero queremos tener felices a todos nuestros consumidores", dijo Jobs y para los clientes totalmente insatisfechos habrá devolución íntegra de todo el dinero invertido en el nuevo y criticado teléfono móvil hasta el 30 de septiembre. Pero no una retirada masiva del mercado.

Para los que deseen la devolución de su dinero, podrán solicitarla desde la misma página Web de la compañía a partir de este 22 de Julio.

Aquellos que ya han comprado las fundas de goma modelo "bumper" se les devolverá su valor, 29 dólares o 22,4 euros. La asociación Consumer Reports ya había indicado que el nuevo iPhone no merece su recomendación y ha insistido en que Apple tiene la obligación de compensar a los usuarios por el defectuoso teléfono.

Las declaraciones de Steve Jobs representan un giro con respecto a su respuesta inicial, juzgada por muchos como arrogante, en la que el presidente de Apple proponía a los usuarios agarrar el teléfono de un modo particular, al tiempo que adjudicaba el problema de recepción a un defecto del software.